輕鬆實用美語 第37課:Making a complaint 如何抱怨 (1)

1、On this one /on this matter
2、Wheeling and dealing 耍花招，忽悠
3、Not up to scratch /below the standard
4、Repeat offender 老油條
5、Client base 客戶羣
6、For the record 記錄下
7、Running me around in circles 兜圈子
8、Playing for time 耗時間
9、Green 青澀，新手

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1、Who does Xiao Gao ask to speak with?
2、Had the representative made mistakes before?
3、Had the representative been working there for a long time?

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n. 基底，基礎，底部，基線，基數，(棒球)壘，[化]鹼

representative[repri'zentətiv]

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adj. 代表性的，代議制的，典型的
n. 代

dealing['di:liŋ]

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n. 經營方法，行爲態度
(複數）dealin

purchase['pə:tʃəs]

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vt. 買，購買
n. 購買，購買的物品

discourteous[dis'kə:tiəs]

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adj. 失禮的，無禮貌的

1、Xiao Gao asks to speak with a manager regarding his yesterday's purchase.
2、Yes, he is a discourteous repeat offender.
3、No, he hasn't, he is just green there.

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n. 基底，基礎，底部，基線，基數，(棒球)壘，[化]鹼

representative[repri'zentətiv]

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adj. 代表性的，代議制的，典型的
n. 代

dealing['di:liŋ]

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n. 經營方法，行爲態度
(複數）dealin

purchase['pə:tʃəs]

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vt. 買，購買
n. 購買，購買的物品

discourteous[dis'kə:tiəs]

想一想再看

adj. 失禮的，無禮貌的